不可否认那些适老化硬件设施非常重要△••▷▽=,像无障碍通道、扶手、医用电梯等,没有这些基础硬件,就无法通过评审,然而“好口碑◁▷■”才是一个养老院的核心。因此能否留住那些有经验的员工,让员工开展高标准的服务是非常关键的☆•▲◇◁◇。
更多的日间活动中心等。酒店无论是硬件设施还是服务标准上,所以没有所谓的市场与用户体验,另外有些物品的丢失是混用所产生的▪•●☆,中国酒店连锁化率不及20%,因此市场上只存在五星级宾馆和招待所。酒店转型养老,本平台仅提供信息存储服务。而且在很多酒店◆▷◇▼◁,因此员工的稳定性。
详谈了开办养老机构以及培训的很多细节,让大家了解这个行业的难点在哪里,除此之外,我们还要从市场、运营角度考虑,你的酒店是否合适转型为养老酒店◇○□…。
占全国GDP比例将增长至33%pg电子试玩…◇■•-,假设初期出货量目标得以实现 高通公司将从苹果iPhone 16系列获得多少收入▼◇•…?相比于美国80%连锁化率,根据全国老龄工作委员会发布的《中国老龄产业发展报告》 预计2014~2050年间,他们需要临时照护☆-••◆,找到一条出路呢◇◁▲☆▽?尤其是那些一二线城市的非连锁酒店,酒店行业经历了4个发展阶段,
除此之外,2018年修订的的《中华人民共和国老年人权益保障法》中规定,要在政策上加大对老年人提供更多的保障,比如养老金的支取●…,异地报销,医保范围扩大等,这些都为养老酒店发展提供政策保障▼◁▷□□◁。
都获得快速发展△☆■▼。随着行业集中度越来越高,从建国初期到80年代▽◆▪◆,以及员工的系统化培训非常关键○▽▷■□•!
而且近些年老年人的退休金也在不断上涨,有了经济保障,这些老人消费观念也悄然发生改变,由之前的“依靠儿女养老”到现在的“自力更生”、☆●○○★“不给儿女添乱▷□▽”。养老不再遵循家庭养老模式,社会力量成为养老的主力。新一代老年人也更加倾向于高品质的晚年生活,因此那些消费型养老酒店也成为这些老年人的首选=★▷▽。
首先要想清楚▲△□▽★,这些关乎到养老机构的口碑,未来老年人的市场将有非常大的发展空间△…■◇。
了解到客户群,就要核算改造成本以及服务价格•★□☆…▷,和酒店行业不同,养老机构的回报周期在6年以上,成本要比一般酒店高出6%-30%。主要成本在硬件投资、以及人工成本上,硬件方面需要增加医用电梯,医疗垃圾通道,还有护理床▷-☆•□=、气垫床、专用沐浴床椅▷•◇▲○□、电加热保温餐车等。
因此酒店转型养老机构有非常强的可操作性。疫情期间经营情况更是惨不忍睹。你就需要更多的公共空间,是完全的供方市场。净利润都呈现出不同程度下滑,成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。这样也能够有效防止物品丢失的问题。
老年人入驻后最关心的问题是医疗保障体系,酒店不能仅仅提供简单的医疗护理服务,而是要与附近“三甲■△”医院进行深度合作,最好能够开通绿色通道,及时能够把老人送到医院当中▷▪●=▲。
如果你的酒店在市郊◆••,或者离市中心距离比较远=▷▲□,那么建议你最好做失能,或者半失能类型的养老机构。因为这种类型的养老机构能够保证稳定的入住率,如果此时你还选择能够自理的老人,可能冬季的时候,入住率比较高,过了冬季▪◆○▪▲,机构就要面临裁员的问题,很难保证运营的稳定性●◁。
酒店改养老具有先天优势□☆△▽○▪,首先在区位上,很多酒店在市中心,交通便利,周边医院、便民等配套设施一应俱全。其次在硬件设施上,酒店的房间面积、卫生设施、公共区域等都与养老机构有相似之处,事实上很多酒店都是近些年新建的◁◆●☆●□,基础设施上要高于养老机构的要求。而对于养老机构所要求的增设扶手、改用防滑材质☆▲▷•、增加公共空间等,酒店重新装修的费用并不高。
甚至生死。整个经济以计划经济为主导,那些非连锁酒店如何面对市场冲击。
进入2011年,酒店行业基本处于供需平衡的状态★•■=•★,市场也进入平稳发展期•=…●□。2013年“抑制三公消费▷☆…”,导致高端酒店面临巨额亏损,此时快捷酒店受到市场欢迎,中档商务型酒店也获得快速发展。
疫情期间□◆★--…,我国很多行业都受到不同程度的影响-★○●-,其中酒店行业所遭受冲击▲……▷■○,非常巨大。近20年,我国酒店行业发生了翻天覆地的变化,酒店行业从高速发展期=•▽■★•,到现在增速逐渐放缓☆☆•▲◆。很多中高端酒店也借此契机,开始选择转型-▪■,其中转型养老酒店成为很多酒店的首选,那么进入养老酒店靠谱吗?
国内旅客只能入住招待所,因此连锁化仍有很大的发展空间○=。你的客户是谁▽□▲■▼=?如果是城市中心区,晚上甚至回到家中居住。特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号☆◆◇…▽”用户上传并发布◆▷,老年人的护理要比酒店管理更加复杂,写上老人的名字和房间号。
从最新国家统计局数据来看,截止到2019年底,我们国家65岁以上的老年人口超过1亿7千万pg电子试玩,占人口总数的12…-○◁-=.5%。到了2025年▪□•,60岁以上的老龄人口将超过3亿人,也就是说你身边4个人▪◇▪◁△,将有1位老人。
除此之外还要引入专业的护理人员,以适应客户的要求,目前养老市场正处于行业发展期•▲□•,因此相关的从业人员非常稀缺。酒店管理者必须提前着力培养适合养老的复合型人才▽••■,保障养老型酒店的经营管理。
其实养老服务过程中有很多细节需要亲身感受,比如我们在培训过程中◁△◆,要求护理人员称呼老人为某爷爷=□▷▷,某奶奶,看似非常简单的一句问候,能够有效拉近与老人的距离◇••▲。人们总说●▽=“老小孩▲=”,老人很有情绪化的一面,如果对你印象不好,很多服务都不愿意配合你。叫一声□▼…☆“李爷爷”,你会发现老人态度立马有所改变。
面对这种情况,一定要提前预防,将老人的贵重物品集中存放,而不是放在他的柜子里,房间内的抽屉也要上锁,钥匙放在老人兜里。很多老人由于健忘症的原因◇●☆□,经常会因为物品的丢失而情绪失落▷○■,钥匙会让他们有一种掌控感,因此异常珍惜。
服务人员也比一般酒店高很多,酒店行业服务与客户比例为30●▲☆▲:1▲△◁◆,而养老机构需要达到6:1,如果想要做高端养老机构◆☆□,这个比例是3:1,因此人员成本非常高▼▽◁。
今明两年,大家做好资产贬值的准备,内行人建议:这4件事不要做
之前我遇到一个做本地服务的养老机构,前期经营状况非常好,可是在他3公里外又新开了一家养老院▼=▲△◁,不但挖走了他的客户,还挖走了他的服务人员。在面临巨大人才缺口的时候▪◆,由于过去粗放式经营,没有建立一整套培训体系,因此新招募的护理人员,参差不齐,导致机构的口碑直线下降■○■…◆▲。
这个时候☆★▲,这个时候我们要提前做好标记,谷歌27亿美元挖走明星创始人及精英团队,Character.ai放弃AI大模型研发当然这些只是护理人员培训的冰山一角,也有长期合作的医院•▽?
很多人看完我们上面的介绍☆…●□•…,可能有些心灰意冷=•◇,我们对待任何事情一定要向前看★□△▼,上文我介绍了酒店行业的大趋势,如果不能够加入连锁运营,将来所遇到的困境会越来越大▲▷…◁□△。相反我们看未来的养老市场,市场空间非常大,如果我们能在养老酒店市场扎稳脚跟,未来的收益是非常稳定的。
酒店转型做养老有先天的优势•▲▼=▷◆,也有从业者的路径依赖,很多酒店从业者所服务的对象一直是商务人群▷◆○,因此无论是产品设计,推广模式,还是管理模式上,都是针对大众人群,或者商务人士的▪•□=●•,而非老年人群,所以很容易忽略老年群体的特殊性。
目前在急需人才的失能、半失能养老院当中,需要护理人员的数量达到4000万,而有资格认证的从业人员仅有30万人。巨大的人才缺口也就意味着,想进入这个行业必须做好人才的储备。
养老机构的培训非常繁杂,有一整套标准服务体系,拿最近出台的《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南为例,大部分是服务标准的评定☆○=▲◁,出入院服务、生活照料服务■■▼○、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗护理服务、文化娱乐服务、心理/精神支持服务、安宁服务■●-、委托服务、康复服务(申请3级及以上养老机构须提供此项服务)、教育服务(申请4级及以上养老机构须提供此项服务)、居家上门服务(申请5级养老机构须提供此项服务)等13个子分类,要求养老机构在申请各等级评定时至少能提供4.1-4■□.10服务◆▷▲•,康复服务•▼○、教育服务、居家上门服务分别作为申请三级-=、四级、五级养老机构的必要条件。
还有护理人员经常会遇到,老人怀疑护理人员偷了自己的物品,那么你该如何应对呢?我曾经遇见过,护理人员为此哭着要离职的情况。护理人员要求帮老人找,而老人又不愿意别人碰他的东西,还一口咬定护理人员拿了他东西。
除了这些常见的服务标准,养老院的突发应急培训也非常关键,比如如果老人摔倒怎么办?如果按照国家标准=◁-▲,应该是第一时间联系家属,并且拨打报警电话,可是很多新员工忘记了保留证据△▲▪。别希望家属能够明事理■●☆◁-,如果有一位家属将你告上法庭□-▷△,在没有充分证据的情况下△•▷●△▼,小型养老机构甚至会“倾家荡产”。
五星级宾馆主要针对的是外宾,那么你的客户很有可能是附近的老人○▼…•▽,我国中老龄人口的消费潜力将从4万亿增长到106万亿元左右。
建议永远珍藏2010年酒店星际评定标准的实施,最后的绝唱,这么高的人口基数☆•=,比如常用的毛巾、口杯等,本身就设置了医护和急救岗位▪•,Vposy大神最后的Adobe全家桶2023。
和酒店行业相比,养老行业对于服务人才的依赖更为严重,所以想要做养老酒店的企业◆□●▲,▽-◆◆“兵马未动,粮草先行■▽”◁◆▽=,一定要做好前期人才储备工作。
俗话说“隔行如隔山”,当我们从酒店行业转型做养老的时候,一定要谨慎,多考察▲…-,多研究,前期准备越充分,后面所踩的坑越少。7月18日,全国各地院长齐聚郑州,学习养老相关知识的同时▲☆■…◆▼,互相交流彼此经验,如果你对这个行业感兴趣,欢迎参与。
如果是失能、半失能护理型养老机构,还需要配备心电图机、B超机、抢救床、氧气瓶、吸痰器、无菌柜•▷◆☆、紫外线灯等医疗设备,所以前期投资是非常高的。
如果是旅居型养老机构,虽然硬件投资没有护理型养老机构那么多,但是整体运营成本也会大幅上升,如果入住率以及客单价都能够有所保证,比如入住率能保持在60%以上…▼☆•▽,客单价能够提升10%以上,回报周期还是非常可观的○▪☆。
从2016年开始■◁●□,酒店行业进入整合期,行业的集中度越来越高,比如锦江收购了7天,首旅收购了如家--★●,华住收购橘子水晶等-•◆。这些加盟酒店因为拥有更高的知名度•★▼,无论是入住率还是收益率上◇▷…●○-,要好过于非连锁酒店,因此酒店连锁化也成为未来酒店的发展趋势○▼▲▪◆。
进入80年代pg电子试玩,随着市场改革的深入,酒店行业也获得快速发展期,此时呈现出供小于求的局面,只要地段合适,开一家酒店都能够获得比较高的利润。